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常見問題
以下是我們經常收到的一些常見問題。 如果您還有什麼想知道的,請隨時聯繫我們了解更多詳情,我們將盡最大努力幫助您獲得所需的所有信息。

退貨手續及需知
在簽收包裹後,請仔細檢 查及核對您的貨品。如果發現有任何貨品偏差或貨品無故損毀的情況, 請必須於托運單日期起的 5 個工作天內 ,透過尚主國際有限公司客服信箱: wns@wcu1.com 通知我們的客戶服務中心。

你們提供國際運輸嗎?
由於海外送貨的時間一般比較長,請耐心等候。不同地區的海關制度不一樣,如果要收取任何稅額,須由收件方繳付。
請注意海外送貨以順豐速運國際標準快遞寄出,未必有電話通知或簽收。 如由於收件方「沒有簽收」,或「長期處郵局未有人取件」,而退回/註銷郵件,寄件方保留權利不作任何補 償。

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